人是感性的动物，也是最有情感的动物，这就如同平常做事，有感情、有关系往往更容易成事，买东西也是一样，面对各种眼花缭乱的商品，消费者很迷茫，包装的视觉冲击只能吸引消费者的注意力，但最终是否决定购买，并非只靠纯粹的视觉冲击，还有更重要的是是否能占领消费者心智，这也就说是否能影响消费者的情感，从而左右其行为。又回到谈生意的话题，和陌生人谈生意，我们要不断加深接触，加深感情，比如校友、老乡、朋友都是加深感情的借口，把陌生人变成熟人，生意就水到渠成。
做产品包装也是一样，要解决产品和消费者之间陌生的关系，让两者熟悉起来，变成就像朋友一样，当然并不是第一次见面就能形成良好的关系，这就如同交友一样，需要反反复复多次来往接触。那么在产品第一次接触消费者的时候，靠什么与消费者拉近关系呢，那就是包装的亲和力，消费者最初接触不到产品实物，只能看到产品的包装，包装是否有亲和力就成了是否能拉近和消费者关系的关键。如果包装高高在上，会让消费者觉得遥不可及，如果包装冷冷淡淡，消费者会提不起劲，如果包装太冷清，到了冬天，消费者就懒于出手。
亲和力的包装设计会让人产生愉悦感，包装的形式、色彩、材质、图案都可以引起人们的喜爱，比如卡通可爱的手绘元素，可能唤起人们心中的善良、美好，会不由自主的喜欢，不能引起消费者心理上的好感，就难以左右消费者的抉择。
产品包装的亲和力不仅仅是直观的视觉感受，还在于人性化的体验设计，比如大小是否合适、携带是否方便、是否容易拆开，当产品的包装能为消费者提供方便的时候，消费者对它的喜欢也会加深。塑造产品包装的亲和力，是提高销售转换的重要方式。
