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从消费者思维谈品牌粘度

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在生活中,我们经常的能够看到一些现象,例如很多妈妈一直给孩子买一个牌子的奶粉,很多人一直用一个品牌的手机,还有人老是买一个品牌的衣服……,实际上,农业品牌策划公司认为,这种顾客表现出来的忠诚,或者是粉丝的现象,可以说是品牌实力的一种表现,对于品牌忠诚度,实际上是有非常多的因素的,例如品牌大小,流行程度,社会舆论等等。实际上,大家对品牌忠诚的时候,也就说明了产品对人们有了一定的粘度。

对于品牌粘度,可以分析一下,大家不一定非常的喜欢吃麦当劳,必胜客,然而约会的时候,就很有可能会去。还有如汽车4S店,大家也不太喜欢去,然而要洗车,车子剐蹭保养等等,这个是必须要去的。所以对于品牌粘度,是有两个因素在里面的。一个是依赖性,大家买洗衣粉,其实并不是很在乎它的品牌,性能什么的,是因为洗衣服一定要用。另外如一个人从毕业开始用苹果手机,那么他的手机坏了,会继续买苹果的新款,要么是品牌发生了大的问题,很难买等因素才会放弃。对于品牌来说,大家的选择随意性是很大的,然而依然有很大人忠于一个牌子,这个里面是有很多的东西的。

人对于身边的长时间的东西会有感情,例如养的一条狗,穿的衣服,用的手机,本来就很不错,除非是发生了问题,那么以后就会继续的选择它们,因为人都有一个惰性的思维。另外,更换品牌需要一定的成本,例如不习惯,质量差,用苹果的人突然换三星,就会考虑这个情况。

在现在,品牌粘度做的比较好还是很有难度的,因为可替代的品牌太多,而且竞争非常的激烈,如摩托罗拉,诺基亚,HTC,苹果纷纷登场,一些衰落的品牌。大家可以去超市看看,7,8年前的产品,还能看到多少。然而我们认为,若是把品牌粘度做到极致,则不会被抢夺,例如:路易威登,中华牙膏……,这个就要求品牌有了一定的知名度后,需要继续发力,保持活力。

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