广告调研报告是整个调研成果的体现。如果调研报告写得拙劣,即使再好的调查资料也会黯然失色,达不到预期的结果。以下是撰写调研报告应注意的地方。
1.撰写调研报告的基本技巧与原则
在明确的调研目的下,围绕主题展开,做到有的放矢,针对性强。
明确调研报告需要解决什么样的问题,并根据不同的读者选取不同的侧重点。
不把一些众所周知的、常识性的观点或者陈旧的观点放到调研报告上去,调研报告要能抓住市场活动的新动向、新问题,要有新发现。
坚持实事求是,用事实说话,不弄虚作假,如实反映事物的本来面目。
2.撰写报告的格式
调研报告的撰写讲究一定的格式,应力求规范。一份完整的调研报告一般由:题目、目录、概要、正文、结论、建议以及附件等部分组成。
题目。一般通过标题把被调查对象、调查内容明确具体地表示出来,如《关于北京市居民收支、消费情况的调查》。在调研报告中还可以使用正副标题的形式。
目录。当调研报告的内容、页数较多的时候,应该提供一个目录或者索引,以方便别人查阅。
概要。概要阐述调研的基本情况,包括:调查目的,调查对象介绍,调查的内容,调查的时间、地点、范围,调查的要点等;另外,概要还包括调查研究使用的方法。
正文。正文是整个报告的主要部分。结论和建议对引言和正文部分所提出的内容做出总结,提出解决问题的建议。
附件。主要是对正文报告的补充或者更详尽的说明,例如数据汇总表、原始资料等。
3.调研报告的内容与撰写步骤
调研报告的内容应该包括:
①调查目的与所要解决问题的说明
小看板
调研报告切忌面面俱到,事无巨细,让读者感到杂乱无章,读后不知所云。
②背景资料的介绍,例如经济、文化、地理、社会等背景
③分析的方法,例如资料的收集、整理与分析技术等
④调研过程中采集到的数据
⑤论点的提出
⑥论据
⑦提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤
⑧风险的预测、对策的提出
撰写调研报告的主要步骤如下:
①构思。通过对所收集资料的分析确立主题思想或观点,安排报告的层次结构。
②对收集到的数据资料进行筛选,去粗取精、去伪存真;用资料说明观点,用观点论证主题。
③撰写初稿。
④审阅、修改并定稿。
4.报告的撰写形式
选择标题的形式。好的标题应该简单明了,高度概括,具有较强的吸引力。
①采用直叙式。如《××市居民住宅消费需求调查》、《关于空调市场的调查报告》等,直接反映调查意向或者只点出调查地点、调查项目。
②采用表述观点式。如《对当前巨额结余购买力不可忽视的调查报告》,直接阐明调研者的观点和看法。
③采用提问式。如《××牌洗衣机为什么滞销的调查报告》,以突出问题的焦点来增加吸引力。
选择开头的形式。好的开头应该能够引起读者的兴趣。
①开门见山式。先交待调查的目的,直接揭示主题。
②逐步论证式。一步一步进行论证。
⑧逐层分析式。逐层深入切入主题。
④反问式。先提出问题,然后将读者引入正题。
选择论述部分的形式。
①按事物发展的先后顺序安排层次。
②先总后分,最后综合说明。
⑧并列分析,各层意思之间是并列关系。
撰写报告的结尾。报告的结尾应该能使读者进一步明确题旨,加深认识,启发人们思考。常用的形式有:概括全文,形成结论,提出看法和建议,说明意义、展望未来等四种。
最后,调查报告的语言要逻辑严谨,使用的数据要准确,用词恰当,通俗易懂。
小看板
论述部分是整个调查报告的核心部分,它涉及内容多,文字长,因此必须将其结构安排恰当。
牢记要点
撰写调研报告的基本原则:
围绕调研目的展开
针对调研要解决的问题和读者
不要陈词滥调,要有新内容
实事求是
××商场市场营销环境调查报告
1.调查说明
实用范例
此调查主要为了了解该地区自然及社会经济发展状况、商业竞争对手状况以及居民消费水平和需求情况,为正确决定商场的市场定位、经营方针提供依据。
调查采用抽样调查、重点调查和典型调查相结合的方法,主要有以下四个方面的内容:
在商场周围的××地区采用抽样调查方法对居民消费需求进行调查。将周围居民住宅分为八个区域,采用不等比随机抽样、入户问卷调查方式,共取得有效问卷××份,从而保证了调查的代表性和特点分布的均匀性。
对商场竞争对手进行调查。对商场×公里以内的竞争对手和××公里以内的大中型商场进行重点调查。
对当地企事业单位经营及发展情况进行典型调查,以了解当地经济发展现状、潜力及对当地居民生活的影响。
通过走访统计局、规划局、建委、百货公司、街道办事处、居委会和派出所等有关部门,取得相关资料。
2.商场营销环境状况(略)
自然区位状况
人口状况
交通条件
商业环境
企事业单位情况
规划发展
其它
3.消费者情况(略)
消费者基本情况
1.1性别构成 1.2年龄构成 1.3工作单位分布 1.4文化程度 1.5家庭常住人口分布 1.6居民工作状况 1.7居民类型消费者购买力及消费水平消费者购物情况对当地购物状况评价及对商场经营的建议
4.竞争对手状况(略)
5.经营有利条件及风险因素分析(略)
××商场经营的有利条件经营的主要风险
6.对商场经营的几点建议(略)