使用档案调查法时,应该尽量利用公司内部现有的资料。
收集调研信息的方法很多,如果您的公司过去进行过类似的市场调研,或者别的公司有过类似的研究,为了充分利用现有的信息资源,可以采用档案调查法。此外,也可以通过收集公司内外的各种经济活动的资料,从中筛选出需要的信息。
1.资料收集的渠道
公司内部资料的收集
①日常的业务资料,例如订货单、进货单、发货单、发票、销售记录、业务员的访问报告等。通过对这些资料的分析,可以把握公司产品的供应情况以及各个地区客户的需求变化情况。
②各种统计资料和统计分析报告,例如统计报表,销售、库存等数据资料。
③其他积累的资料,例如平常的剪报,各种调研报告,顾客意见和建议等。您往往可以从这些资料中得到很有用的调研信息。
公司外部资料收集的渠道。
①各种统计部门公布的有关资料,各类统计年鉴。这些资料都是非常权威和很有价值的信息,您可以从中找到广告调研中的许多信息如:人口数量,国民收入,居民购买力等。
②其它政府部门如财政、工商、银行等调查机构定期或不定期公布的有关市场供求、价格等信息。这些信息的综合性强、辐射面广,是不可多得的外部资料。
③各种经济信息中心、专业信息咨询机构和各种行业协会提供的市场信息和行业情报。
小看板
奥格威成功广告信条:
我坚信一句苏格兰格言:“勤奋工作累不死人。”人们死于无聊而不是勤奋。
④各种报刊、杂志提供的文献资料,各种电台、电视台提供的有关市场信息,各种商业交流会如博览会、展销会、学术经验交流会等提供的市场信息。
2.分类管理已收集的资料
对于收集到的资料,您需要对它们进行合理的、科学的规划和分类,以便于日后的查找。
杜威十进位分类法就是一种很好的分类方法。
牢记要点
用档案调查法采集广告调研的信息,要注意:
资料收集,包括内部资料和外部资料
对收集的资料要进行分类管理
实用范例
档案调查法在市场调查中有着特殊的地位,它作为市场信息收集的重要手段,受到各国的极大重视。
20世纪60年代的时候,日本就是通过这种手段获得了我国大庆油田位置、产量的重要情报。他们从《中国画报》上看到铁人王进喜在飘着鹅毛大雪的工作现场的图片,推断出大庆就在东北地区;然后根据某报关于工人从火车站将设备人拉肩扛运到钻井现场以及王进喜在马家窑的言论报道,弄清了大庆油田的确切位置;日本人还通过王进喜于1964年出席第三届全国人民代表大会的消息推断出大庆油田出油了;最后又根据《人民日报》上一幅钻塔的照片,从钻台上手柄的架式结合政府报告推算出了油田的生产能力。因此,他们在此基础上推断出中国将在随后的几年中急需进口大量设备,于是他们就按照已掌握的信息设计了有关的设备,在后来的贸易谈判中击败了欧美各国的对手,使得日本的采油设备顺利打人中国市场。