关于市场定位,您只需解决一件事情即可,那就是找出相对于竞争对手的优势,并使之在消费者心中占据一定的位置。无论是对您的公司还是产品,尽量找出自己的特色,并传达给顾客。
无论是对您的顾客还是对您的竞争对手,尽可能多地找出有关他们的信息,都将有助于您做出准确的市场定位。公司的潜在顾客也是做定位决策时不可忽视的一个因素。
主题词广告营销•市场定位•与众不同
适用情景当需要设计一种市场定位以满足目标“顾客”时,查看此技能。
技能描述
我们知道,在现在这个社会化大生产的市场经济条件下,每天都有无数的产品问世,消费者每天都要面对许许多多相似的产品,并从中进行选择。
小看板
市场定位就是让产品在消费者的头脑中占有一席之地,并让这块领地不至于被竞争对手夺走。
那么,怎样让消费者在众多可选的商品中看中您的产品呢?退一步来说,也就是怎样使得您的企业与产品在目标消费者的意识中显得与众不同呢?您需要:
1.设计一种市场定位
要让消费者们觉得,只有您的企业才能最好地满足他们的需求。市场定位就是让消费者们觉得您的产品比别的产品有更高的价值,使得企业和产品具有独特的个性,能够深深地吸引消费者。
2.描述市场定位
企业的市场定位应该包括哪些内容呢?您可以联系消费者需求回答下列问题:
要进入的市场竞争激烈程度怎样?是否还有空白的地方?
争取市场上哪一块领地?
打算用什么方式来使自己显得与众不同?
在消费者眼里,您的企业是做什么的?
您的企业是为什么样的消费者服务的?
能为他们提供什么效用的产品?
竞争对手给消费者提供哪些产品?跟他们相比,消费者会怎样看待您的产品?
3.对产品市场进行细分
无论一家企业的经营规模多大,其营销都不可能吸引全部的购买者,或者至少无法以同一种方式来吸引所有的购买者。再加上购买者为数众多、分布广泛并且都有不同的购买习惯,这就使得您的产品总具有一定的市场范围。
小词典
友细分市场就是按照消费者需求的不同把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场。
对产品市场进行细分后,分属于同一个细分市场的消费者,他们的需求极为相似;分属于不同细分市场的消费者,对产品的需求存在着明显的差别。
您可以按照以下的步骤,对产品市场进行细分:
确定市场范围
列出潜在顾客的基本要求
比较潜在顾客的要求,去除共同的部分
根据差异分为不同的顾客群
进一步分析各个顾客群的特点
测定各个顾客群的不同规模
根据企业自身的资源条件决定市场细分的深度。
4.选择特定的细分市场
经过对市场的分析、评价之后,您就可以选择一个最适合自己的细分市场了。如果认为企业自身的资源条件有限,对第一次细分后的市场仍然觉得太大,则可以对该市场进一步细分,以有效地利用自己的资源,为目标顾客服务。
5.制定目标市场战略
不同的细分市场在顾客偏好、对企业市场营销活动的反应、盈利能力及企业能够或者愿意满足需求的程度等方面都各有特点,您要在精心选择的目标市场上慎重分配资源,以确定把产品投入哪些市场,以及如何投入这些市场。
您可以选择下列几种目标市场范围战略:
单一细分市场集中化战略
产品专业化战略
市场专业化战略
选择性专业化战略
全面覆盖战略
在实践中,您应该先进入最有吸引力、最适合自己资源特点的细分市场,然后根据市场变化和企业的经营需要有计划有组织地扩大自己的目标市场范围。
6.确定市场定位战略
市场定位战略有好几种,有针对目标市场的定位战略,有针对企业产品及其关餐效用的定位战略,还有针对竞争对手的定位战略。当然还有别的战略组合形式,这需要根据企业的资源优势和规模大小来确定,不一定非得选择这其中的某一种。
做到以上几点后,展现在消费者面前的您的企业与产品就会显得与众不同了。
牢记要点
要在消费者面前体现出与众不同,您需:
描述市场定位
对产品市场进行细分
选择特定细分市场
制定目标市场战略
确定市场定位战略
实用范例
实用范例1:
有的消费者喜欢计时基本准确、价格比较便宜的手表;有的消费者需要计时准确、价格适中的手表;而有的消费者却要求计时准确、具有象征意义的名贵手表。根据这两个标准,手表市场就可划分为三个细分子市场。
实用范例2:
在卷式感光胶卷研制出来以前,照相机相当笨重:粗笨的三角架、装片机、药粉……摄影爱好者们必须用马车装载照相器材,拍摄工序极为繁琐。
柯达公司的创办人乔治•伊士曼也是一位摄影爱好者,面对当时的摄影状况,他暗自立誓:要努力改进摄影器材,简化拍摄工序,让照相技术大众化。
1886年,伊士曼研制出卷式感光胶卷,结束了用湿漉漉的、笨重易碎的玻璃片作照相底片的历史;同年6月,小型口袋式照相机问世;1895年,柯达公司的卖价5美元的口袋式照相机大量投放市场,摄影爱好者们从此结束了用马车装载照相器材的时代,照相技术面向大众终于成为现实。
柯达公司的宣传口号是:
“请您按一下按钮,其余的事全由我们负责!”
——这就是柯达公司的定位要诀。
在“面向大众”定位的指导下,今天的柯达公司已经拥有上百亿美元的资产,遍布全世界130多个国家和地区的分公司。