《毛泽东选集》中写到:“集中兵力看来容易,实行颇难。人人皆知以多胜少是最好的办法,然而很多人不能做,相反地每每分散兵力,原因就在于指导者缺乏战略头脑,为复杂的环境所迷惑,因而被环境所支配,失掉自主能力,采取了应付主义。”
建品牌的过程中,大多数中小企业老板都不能集中资源,陷入市场变化的“漩涡”之中而迷失方向,原因在于缺乏对集中区域优势的认知。
扩张版图的野心
中小企业一旦在一个行业上获得了成功,就认为自己也可以在另一个行业获得成功。特别是建品牌后销售额大幅度增长,企业积累到一定的资本,就想着有没有其他更赚钱的行业。就把赚来的钱投入到一个与原来行业完全没有联系的行业中。
再者就是很多企业经常延伸品牌,觉得现在的牌子有名气了,可以用到其他的产品上,以便充分利用品牌资产。
可是他们忘记了品牌代表单一产品,需要集中资源维护这个品牌代表的单一产品的领导地位。想通过品牌延伸产品来赢得客户,却忽略了客户的大脑认知,结果延伸产品推出后市场反应平淡,原因有两点:第一,品牌延伸短期内可能带来一定的销售额,这是原来品牌在起作用,但作用不会长久;第二,品牌延伸会削弱原来品牌在客户大脑认知中的地位,模糊客户对原来品牌代表品类的认知。
市场的诱惑
当今市场不是单一的市场,以前以卖方市场为主的时代已经一去不复返,现在是以买方市场为主的时代,企业难以把握多变的购买需求。当中小企业集中资源在一个区域上取得优势时,就认为可以去开拓另一个区域了,却不知道这个区域其实还有潜力。在品牌还没有占据该区域绝对的领导地位时,中小企业千万别去开拓新的区域市场。
曾经有一个做GPS的中小企业,一开始了解到广东地区经济发达,特别是珠三角这个区域私营企业比较多,有车的人也比较多,这些人经常到处跑生意但对道路不熟悉,对GPS的需求量比较大,企业马上集中资源在这个区域市场并获得了成功,也积累了一定的资金。
然而,不到一年的时间,在这个区域还不具有绝对优势时,这家中小企业老板想要面向全国出售产品,开拓大西北与东北区域市场。更可怕的是将珠三角地区的资源包括精英团队都调往北上了。
老板很自信,认为我们现在北上一定会赢得全国市场的。结果与事实相反,由于珠三角区域还没有稳固,就急着分散资源扩张市场,不但珠三角地区被竞争对手抢占了市场,而且还没等到大西北及东北地区打开市场,企业就由于资金支出过大而败下阵来。
集中难在舍弃
集中有时候是残酷的,因为企业必须舍弃或牺牲掉一直在经营的产品或资源。把资源集中到优势区域上来,在变化中打击竞争对手,寻找自己生存的空间。
在中国住宅地产保持领先地位的万科,除了迎合中国城市化进程加剧、房地产行业蓬勃发展的趋势之外,万科的战略规划强调集中,将百货商店、贸易、股权投资、文化传播等与住宅地产无关的业务出售,连商业地产都不涉及,才造就万科现在房地产行业的领导优势。