什么叫做市场本质?这个问题看似简单,实际包含着丰富的内容。在中小企业没有看到的地方,蕴藏着我们需要的一座金山,这意味着市场本质最深层次的东西,需要我们用心去探究。
市场就像一座冰山,我们所看到的是冰山浮在水面上的部分,那只是冰山显露的表象,而隐藏在水下的部分,我们所无法窥视到的才是冰山真正的本质。
纵观中小企业获胜的原因在于中小企业老板亲力亲为,相比大企业的老板更深入市场一线,不依靠别人汇报而获得真实的市场信息。
任何脱离中.场的行为,都是在赌博。经营企业,如果脱离了市场,那么就像鱼离开了水,用不了多久便面临死亡的威胁。面对市场,试问中小企业能剖析出市场的本质吗?
许多企业的市场运作,之所以不成功,不是市场不完美,只不过是把握不住市场的本质而已。
以为泡得时间久便了解市场本质
中小企业的老板,经常觉得自己太了解这个行业,自己有足够的资格了。事实上,虽然一些中小企业老板从事行业时间非常久,确实了解这个行业,可是这只是他们自己的看法,并不能代表把握了市场的本质。
一个从事五金行业的老板,自信地说自己已经在该行业20年了,没有人比他更了解这个行业。
我们必须承认他在行业中资深的经历,也敬佩他20年的专注。但是,他告诉我们,现在生意越来越难做了,企业的销售额都进不了行业前百名的排行榜。如果他说进不了行业前几名我们可能不以为意,但是进不了前百名我们很震惊。一个企业20年,在行业中却没有处于领导地位,却连前百位的排行榜也进不了,这说明领导是没有把握市场的本质。
市场本质不足我们泡在行业时间久了就可以了解的,时间只能代表有更多了解市场本质的机会,还要看有没有把握机会的能力。时间是非常宝贵的,假如用那么多宝贵的时间,我们还无法了解市场本质的话,那我们还是早点转行做其他的事情。不然,我们一生就只能在平庸中度过了。
误把行业现象当成市场本质
误把行业现象当成市场本质,这实在是太常见了。现在好像所有的企业都在创新,体现在市场上,就会时不时有创新的技术或产品冒出来,这样中小企业认为创新就是市场本质,其实只不过是行业现象而已。因为这些创新并不足以赢得市场,所以我们要透过创新的背后,把握住市场本质,即利用创新把握行业发展的趋势,这样的创新才有价值,才是市场本质。记住,任何创新出来的技术或产品,如果不能得到市场的认可,那只能是娱乐企业的工具而已。
在早教行业,许多教育机构认为外语是市场的本质需求,纷纷设置外语课程,或聘请外教,以为这样就可以获得客户,那只不过是行业现象而已。因为大多数教育机构都有外语课程设置,都聘请外教,这就不能构成市场本质。外语对客户来说是重要,可是已经不是决定性要素。教育机构的办学特色才是市场的本质,比如挖掘孩子的潜力来学习,作为父母都不希望自己的孩子智力低,这就打动了客户的心坎,让教育机构获得竞争优势。
每一个行业都有自己的市场本质,中小企业老板必须透过行业的现象,深刻地把握自己企业所属的市场本质。
经营企业,最可怕的就是不了解自己的企业所在行业的市场本质。这并不是我们处于行业之中就可以了解的,而是透过行业的表象去深刻地把握市场本质,进而运用市场本质更加自如地经营企业。
搜集行业历史,总结行业规律
中小企业一般都不太重视市场的本质,一是自认为了解这个市场,已经把握了市场本质;二是不知道市场本质是什么。其实,熟悉市场,把握市场本质是中小企业的生存之本。剖析市场本质,先从行业发展史开始,发生过什么大事件,结果揭示了什么。每个行业都发生过“大事件”,这种“大事件”有好有坏,好的大事件可以促进行业发展,坏的大事件足以毁掉整个行业。
我们总结大事件对行业的影响,得出大事件对行业意味着什么,从而可以指导企业在运作中做出正确的决策。
一个成功的企业,就是在大事件发生时,能够从中发现属于自己企业的机会。三聚氰胺事件,影响到中国整个奶粉行业,这时候,外国奶粉品牌就剖析中国奶粉行业,在一段时间内,预期客户肯定对本土奶粉品牌心有余悸,感觉到机会来了。欧美的奶粉品牌纷纷强调自己的奶源及品质监督体系,还打上了关怀中国宝宝的感情牌,抢占了大量的中国奶粉市场份额。我们到各个终端观察,发现欧美奶粉品牌投入了大量的人力,直接深入到终端,这真是个可怕的营销战役啊。
大事件的发生,与市场本质需求相吻合,企业借助大事件,往往让经营达到事半功倍的效果。碰不到大事件也没有关系,我们还可以通过观察行业的发展史,总结曾经被淘汰过的企业与产品,为何被淘汰,获得成功的企业为什么会成功。
为什么要了解行业曾经淘汰过的企业与产品呢?因为短期内是不容易看出何种企业与产品是具有优势的,也不知道这些产品是否符合市场的本质。经过时间的考验,自然会看出那些具有优势的企业和产品是依靠什么而获得生存的,这自然就剖析了市场本质。相反,中小企业如果不能寻找到行业里具有规律性的东两,就意味着不久的将来会被淘汰。
理解每个市场本质都不同
行业不同,市场本质也不同。本质的不同,决定了不同的行业,运作方式也截然不同。这就是为什么资金实力的企业,想进入不同行业发展的困难也比较大的原因。
隔行如隔山。卖房子的市场本质与卖鞋子的市场本质不同。房子下面的土地,是稀缺的资源,因为地球的面积不会因房子多而变大;而鞋子就没有这个优势,所以鞋子必然从市场本质上下手,让自己的鞋子和别的鞋子与众不同。要是我们不了解鞋子的市场本质,认为鞋子是永远不变的,那就会面临被市场淘汰的危险。
营销狂人史玉柱,缔造了一个又一个的商业神话,成功之处就在于通过调查剖析市场本质、真正把握了客户需求。他有一个习惯,就是如果没有充分把握客户需求,就睡不着觉,天天在市场上跑,更是充当客户的角色。在推出网络游戏《征途》时,曾经就扮演玩家,通宵达旦地与众多玩家过招,把握住了网络游戏真正的市场本质,颠覆性地推出第一款免费网络游戏,让玩家免费玩,玩上瘾后再去购买装备,商机也就出现了。
调整业务遵循市场本质
我们一旦发现企业经常的业务与市场本质不符,就应该马上做出相关调整,不要等到企业举步维艰的时候才想起调整,为时已晚。
我们现在经营的业务是否违反了市场本质,短期之内是看不出来的,但是从长远来看,对企业发展有害的,危害自然会凸显出来。
市场本质反映的是市场发展的规律性东西,在于对竞争对手的了解,把握客户对产品未来的消费发展趋势。
西班牙“时装之王”莎拉把握了快速变化的市场本质,整合生产、物流、销售等产业链,从而有效地缩短前导时间,缩短服装从生产到市面上流通的时间,节省了成本。这就是探究与把握市场本质的最好典范。
把握市场本质不仅仅是节省成本那么简单,更是为了赢得市场竞争的胜利,这才是把握市场本质的最终目的。利用市场本质的变化,调整企业经营业务适应市场未来变化。