某洗衣机厂为了扭转在竞争中的不利地位，花了很多钱打广告，可是收效甚微。后来，该厂找到一家有名的广告公司，委托其负责本厂的广告宣传。广告公司接到这个订单，一开始也是茫无头绪。因为在所有家电产品中，洗衣机可以说是差异化最少的一种，很难找到具有说服力的特性。
为了完成这个项目，广告人员走访了一些家庭主妇，结果获得一个出人意料的信息：洗衣机是一种无法把衣服洗干净的机器！
这是因为衣服在洗衣机内因水流的作用容易绞成一团，没有充分和水及洗涤剂接触，当然就无法彻底洗干净了。
得到这个信息后，广告人员认为他们找到了广告的突破口。
大家知道，洗衣机带动水流靠的是一种叫“回转盘”的部件。广告人员在对比了各种牌号的回转盘之后，有一个小小的发现，那就是该洗衣机厂的回转盘除了普通的四瓣花纹外，还有四个很小的小瓣。他们去请教厂里的设计人员，问这四个小瓣有什么作用。
设计人员回答说，它们主要是为了“美观”，当然，也会对水流产生“微乎其微”阻力。
广告人员据此提出了一个“复合式回转盘”的概念：在洗衣服的时候，这种回转盘能使大的水流中产生小的水流，因此衣服和水、洗涤剂接触的机会就增加了，衣服当然就洗得更干净了。
于是，一个以“复合式回转盘，洗衣更干净”为介绍重点的广告方案完成了，这在洗衣机广告领域尚属首例。这个广告推出之后，该品牌洗衣机的销售量节节上升，达到了供不应求的地步。
这个堪称经典的广告案例，给我们所有广告策划者一个重要的启示，那就是：在广告策划中，有特色，说特色，没有特色，创造特色。
特色，堪称广告的“灵魂”！
这里所说的“特色”，有两个层次的含义：一是商品特色，二是广告本身的特色。
在广告铺天盖地的今天，“商品特色”在广告中发挥着越来越重要的作用。
大家知道，商品越有特色，广告效果就越好，而如果商品缺乏特色，广告效果就差强人意。可是现实情况是，随着商业的发展，商品的同质化现象日趋严重，因此挖掘商品的独特卖点，就成为广告策划中最关键的一个步骤。
以洗衣机广告为例，一般人很难想到以“回转盘”作为介绍重点，因为在他们看来，所有的回转盘样子、功能都差不多，没什么好说的。而上述案例中的广告人员正是在回转盘上挖掘到洗衣机的卖点，大获成功。
从企业自身的角度看，商品各方面都是很重要的，都是值得宣传的，但是对于消费者而言，商品的某些特色可能对他们来说更重要，令他们更感兴趣，而另外一些则是无关紧要的。比如洗衣机，“洗衣更干净”这个特色，无疑是最能打动消费者的。所以说，特色要面对消费者，面对市场，消费者和市场决定着广告的表现。
以商品特色为重点的广告，应集中力量告诉消费者该商品与其他商品的截然不同之处。只有展示了商品最突出、最重要的特点，以引起消费者与同类商品进行比较，通过比较促使消费者注意商品的与众不同，以刺激其购买欲望。
在充分挖掘商品特色的同时，也不应忽略广告本身的特色。商品特色再突出，没有别具一格的方式予以表达，广告效果也会大打折扣。广告与商品的关系，就如同眼镜与眼睛的关系。广告要像眼镜适应眼睛一样，有效传达出商品和企业最有用的信息，使消费者对商品和企业产生信任感，从而达到最佳的广告效果。
